Frequently Asked Questions

We Are Here to Help

如果您的问题没有得到解答，请联系您经常访问的医疗中心.

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How do I get a referral to a specialist?

如果您需要CFMC的协助转介, 我们很乐意为您推荐一位专家.

如果您对推荐的状态有疑问或需要更新, call the CFMC location that you visit.

How can I get a copy of my medical records?

需要填写披露受保护健康信息的授权表. 这些可以在您通常访问的中心获得，或拨打医疗记录电话270-858-6655 ext. 2341.

您将被要求出示您的照片身份证在请求和领取您的记录.
一旦您的记录准备好，医疗记录代表将与您联系.
本中心不允许除患者或法定代表人(家长)以外的任何人进入, legal guardian, etc.) to pick up the records.

How long will it take to get my records?

按照收到请求的顺序处理请求. 请在收到签名请求之日起7-10个工作日内将记录邮寄. 如果你想马上拿到你的记录或者你想亲自去拿, please call 270-858-6655 ext.2341. 请记住，在领取医疗记录时需要带照片的身份证明.

Will I be charged for my records?

肯塔基州法律允许病人获得一份免费的医疗记录副本. 如果需要额外的副本，您将被收取合理的副本费用. 在收到副本之前，需要付款.

我可以邮寄或传真我的收入证明、地址或保险吗?

No. 病人需要签署一份收入证明, family size, 更新账户后提供的保险信息准确完整. 只有患者、父母、监护人或法定代表人可以签署本声明.

我需要提供什么文件才有资格申请浮动收费标准?

对于没有私人医疗保险的患者，或者可能无法支付在我们的任何CFMC提供的服务的全部费用的患者, Inc. clinics, we offer a Sliding Fee Discount. Click here to view our sliding fee scale. 患者有责任提供参加该计划的资格证明. 为此，患者应携带以下至少一种物品到健康中心:

Current year’s 1040 tax form
A pay check stub
An unemployment stub
雇主的信(抬头信纸)，说明目前的薪水/工资*
如果上述条件均不具备，可以接受501(c)(3)非营利组织的推荐信.

How do I get a refill for my prescription?

请给你当地的药房打电话补充. 如果没有可补充的，药房将联系您的供应商. If the prescription cannot be refilled, 药房会建议您联系您的医生安排就诊时间. No narcotics will be refilled by phone. 所有麻醉药的补充都需要去办公室.

如果我在CFMC关闭期间生病了，我该怎么办?

如需紧急护理，请拨打911或前往最近的当地医院急诊科. 如果你或你认识的人正在与精神健康紧急情况或危机作斗争, help is available. 请拨打/发短信988或去最近的急诊室.

First Choice Immediate Care 哥伦比亚大学星期一到星期天上午8点到晚上8点开放. First Choice Immediate Care 在惠特利市，周一至周日从早上8点到下午6点开放. 我们的紧急护理诊所提供治疗范围广泛的非危及生命的疾病. A medical provider is always on site, 因此，患者可以确保他们的治疗将是专业的，并在尽可能短的等待时间.

我们的首选即时护理位置是一个方便的, 快速替代治疗常见疾病和伤害. Common illnesses treated include allergies, sinuses, cold, flu, cough, bronchitis, nausea, vomiting, diarrhea, sore throat, and strep throat. 治疗的伤害包括割伤、擦伤、眼睛和耳朵受伤、扭伤和拉伤. 还提供体育体检、流感疫苗和诊断实验室测试.